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FAQ

 

Come faccio ad aderire alle Offerte del giorno?
E’ facilissimo! Scorri le Offerte in corso nella tua città, accedi ai dettagli dell’Offerta con l’apposito pulsante e clicca sul tasto “Compra”. Il pagamento dell’Offerta attraverso carta di credito è reso possibile da un sistema di pagamento sicuro gestito da PayPal. Una volta completato il tuo acquisto riceverai tramite e-mail la conferma dell’ordine ed un Coupon che dovrai stampare e presentare al Partner dell’Offerta. Il Coupon sarà comunque sempre visibile nel tuo account alla sezione “i miei acquisti”.

 

Entro quanto tempo posso usufruire del Coupon?

Hai sempre un ampio periodo di tempo per godere del Coupon quando più ti è comodo. Controlla sempre il periodo di validità indicato nella descrizione dell'Offerta e riportato sul Coupon.

 

Posso regalare un Coupon?

Certamente! Se non diversamente previsto dalla singola Offerta, regalare un Coupon per i compleanni, anniversari e lieti eventi è un’idea brillante! Controlla sempre il periodo di validità dell’Offerta, spesso raggiunge i 6 mesi! In questo modo potrai evitare la frenetica caccia al regalo dell’ultimo momento...è veloce e certamente un regalo originale! LiveYourTown propone idee regalo da cogliere al volo!

 

Posso acquistare più di un Coupon per una stessa Offerta?

Dipende dagli accordi stipulati tra LiveYourTown ed il singolo Partner dell’Offerta. Generalmente è possibile acquistare più Coupon, ma in alcuni casi le condizioni dell’Offerta potrebbero prevedere alcune restrizioni. Ti consigliamo pertanto di leggere sempre con attenzione quanto specificato nella descrizione dell'Offerta.

 

Posso usare più volte lo stesso Coupon?

No, se non espressamente previsto dalla singola Offerta, il Coupon può essere usato solo una volta.

 

Posso usare il Coupon nello stesso giorno in cui l'ho comprato?

Dipende dalle condizioni di utilizzo e dal periodo di validità indicato nella descrizione dell’Offerta e sul tuo Coupon.

 

Mi sono iscritto ma non ricevo la Newsletter. Cosa devo fare?

Controlla la casella della posta indesiderata e in quella dello spam! Se vedi che le nostre e-mail sono andate lì aggiungi l'indirizzo newsletter@liveyourtown.com ai tuoi contatti così ti saranno recapitate direttamente nella casella di posta in arrivo. Puoi anche cliccare su “non è spam” o aggiungerci alla lista degli indirizzi sicuri nel programma di posta che utilizzi. Se utilizzi un indirizzo e-mail aziendale, ricordati di controllare il filtro antispam della tua azienda.

 

Non ricevo il Coupon che ho acquistato. Cosa devo fare?

Non preoccuparti! Una copia del tuo Coupon è sempre salvata nel tuo account nella sezione "I miei acquisti". Verifica che la e-mail non sia finita nella cartella "Posta indesiderata" o “Spam”. Se non ricevi nulla entro il giorno successivo all'acquisto, puoi contattarci all’indirizzo e-mail  info@liveyourtown.com o al numero verde 800.14.87.86 (o, se ti trovi all'estero,+39 010 570 56 83)

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